Evasione degli Ordini

L’evasione degli ordini è subordinata alla disponibilità della merce. La presenza di un prodotto sul sito FarmaPetPoint non garantisce la disponibilità immediata nelle quantità ordinate.

Se un ordine contiene sia prodotti disponibili in pronta consegna sia prodotti da ordinare, la spedizione avverrà in un’unica soluzione all’arrivo di tutti gli articoli.

Farma Pet Point si riserva il diritto di evadere gli ordini anche parzialmente, procedendo al rimborso dei prodotti non disponibili.

Tempi di elaborazione

  • Ordini ricevuti entro le 12:00 dal Lunedì al Venerdì: elaborati e spediti in giornata.
  • Ordini ricevuti dopo le 12:00 del Venerdì: elaborati e spediti il Lunedì successivo.
  • Sabato, Domenica e giorni festivi non sono giorni lavorativi.

Prezzi dei Prodotti

I prezzi nel catalogo di FarmaPetPoint possono variare quotidianamente in base alle comunicazioni delle aziende produttrici. Tutti i prezzi sono IVA inclusa. FarmaPetPoint si riserva il diritto di correggere eventuali errori di pubblicazione dei prezzi.

Spedizioni

Le spedizioni vengono effettuate dal Lunedì al Venerdì tramite Corriere Espresso TNT, con consegne nelle fasce orarie dalle 9:00 alle 16:00.

Se gli orari di consegna non sono compatibili con i tuoi impegni, puoi indicare in fase d’ordine un indirizzo di spedizione alternativo (ufficio, portiere, vicino di casa). Il corriere non può consegnare a indirizzi diversi da quello indicato al momento dell’ordine.

Cosa succede in caso di assenza?

Se il Cliente risulta irreperibile nei giorni indicati dal corriere tramite notifica e-mail, il pacco andrà in giacenza presso l’Ufficio di Zona del Corriere, dove potrà essere ritirato. In caso di mancato ritiro, il pacco sarà restituito al mittente e le spese di giacenza e restituzione saranno a carico del Cliente.

Nota: I trasportatori non effettuano telefonate preventive. Si raccomanda di assicurarsi la presenza di qualcuno all’indirizzo di consegna e di indicare il cognome presente sul citofono.

Consegne in zone remote

Per Calabria, isole e località remote (isole minori, passi montani, laguna veneta, ecc.) i tempi di consegna possono allungarsi di ulteriori 24 ore. Riceverai sempre un’e-mail di avviso dal Corriere Espresso con i dettagli sulla consegna. I tempi indicati sono orientativi; non è possibile garantire un orario o un giorno di consegna precisi.

FarmaPetPoint non è responsabile per ritardi durante il transito. I tempi di consegna sono quelli indicati dal corriere (giorni festivi esclusi) e possono variare in base alla destinazione, in particolare durante le festività.